So funktioniert's

Die Anforderung eines neuen Passwortes erfolgt in mehreren Schritten

  1. Geben Sie Ihre Benutzer-ID in das oberste Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Ticket anfordern'
  2. Das System zeigt Ihnen den Validierungs-Code an, bitte merken Sie sich diesen Code oder verwahren Sie ihn an einem sicheren Ort
  3. Parallel dazu erhalten Sie den Ticket-Code per Email an die im System hinterlegte Adresse, hierbei kann es sich um eine geschäftliche oder private Adresse handeln
  4. Nach dem Erhalt der Email geben Sie den Ticket-Code und den Validierungs-Code in die vorgesehenen Felder ein
  5. Geben Sie das gewünschte Passwort in das Feld Neues Passwort ein und wiederholen Sie es
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort erstellen
  7. Sind alle Angaben korrekt, wird Ihr Passwort aktualisiert
Beachten Sie bitte
Aus Sicherheitsgründen wird die Zustellung des Ticket-Code um bis zu eine Stunde verzögert.

Sollte es zu lange dauern, bis der Code zugestellt wird, fragen Sie in Ihrer Personalabteilung nach dem Ticket-Timeout
Ticket- und Validierungs-Code sind nur beschränkte Zeit gültig
Sie können jederzeit einen neuen Ticket-Code anfordern, frühere Codes verlieren dadurch Ihre Gültigkeit
Schritt 1 | Passwort zurücksetzen
Schritt 2 | Passwort ändern
Die minimale Länge beträgt 8 Zeichen Die maximale Länge beträgt 14 Zeichen Verwenden Sie mindestens einen Großbuchstaben (A-Z oder ÄÖÜ) Verwenden Sie mindestens einen Kleinbuchstaben (a-z oder äöü) Verwenden Sie mindestens eine Ziffer (0-9) Verwenden Sie mindestens eines der folgenden Sonderzeichen: ._!$%&/()[]=?+-~*#$§@


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